Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a Crème by Pap Kitti weboldalán keresztül történő kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, online rendelés fogadása és kezelése, a megrendelővel történő kapcsolattartás, a rendelés teljesítése, az átvétel egyeztetése, valamint a számlázással és számviteli kötelezettségekkel kapcsolatos feladatok ellátása.

3. A kezelt személyes adatok köre

A kapcsolatfelvétel és az online rendelés során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:

• • név
• • telefonszám
• • e-mail cím
• • irányítószám
• • település
• • cím
• Számlázási adatok:
• • számlázási név
• • számlázási irányítószám
• • számlázási település
• • számlázási cím
• • adószám, amennyiben a vásárló megadja
• Rendelési adatok:
• • választott termék és termékkategória
• • tortaméret és darabszám, amennyiben releváns
• • súly vagy mennyiség, amennyiben releváns
• • választott kiegészítők
• • átvételi dátum
• • átvételi időpont
• • rendeléshez kapcsolódó megjegyzés
• • rendelési azonosító
• • a rendelés leadásának időpontja

4. Online rendeléshez kapcsolódó adatkezelés

Az online rendelési űrlap kitöltése és elküldése során megadott adatokat az adatkezelő a rendelés fogadásához, feldolgozásához, a megrendelővel történő kapcsolattartáshoz, a rendelés elkészítéséhez és átadásához, valamint a kapcsolódó számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez kezeli.

A rendelés elküldését követően a rendszer a rendeléshez egyedi rendelési azonosítót rendel, és a rendelés adatait az adatkezelő által használt adminisztrációs rendszerben tárolja.

A rendelés leadását követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a vásárló által megadott e-mail címre, valamint értesítést küld az adatkezelő részére.

5. Az adatkezelés jogalapja

A rendeléshez és az annak teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelése az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges.

A számlázással, számvitellel és egyéb jogszabályi kötelezettségekkel összefüggő adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A rendelési űrlapon található adatkezelési tájékoztatóhoz kapcsolódó jelölőnégyzet azt igazolja, hogy a megrendelő az adatkezelési tájékoztatót megismerte. Ez a jelölőnégyzet önmagában nem változtatja meg a rendelés teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapját.

6. Referenciafotók kezelése

Az online rendelési űrlapon a megrendelő legfeljebb 5 darab referenciafotót tölthet fel. A feltöltött képek célja kizárólag a megrendelt sütemény vagy torta elkészítéséhez szükséges vizuális referencia biztosítása.

A referenciafotókat az adatkezelő nem használja fel marketingcélra, nem teszi közzé és nem használja fel a rendelés teljesítésétől eltérő célra.

A referenciafotók a rendelés teljesítését követően legfeljebb 30 napig kerülnek megőrzésre, ezt követően törlésre kerülnek.

7. Az adatok megőrzésének időtartama

8. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az adatkezelő a weboldal működtetéséhez és a kapcsolódó szolgáltatások biztosításához külső szolgáltatókat vesz igénybe. Az adatkezelő kizárólag olyan adatokat továbbít részükre, amelyek az adott szolgáltatás biztosításához szükségesek.

9. Adattovábbítás

Az adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti és nem továbbítja jogosulatlan harmadik személyek részére.

A személyes adatok a jelen tájékoztatóban megjelölt szolgáltatók részére a szolgáltatásaik biztosításához szükséges mértékben hozzáférhetővé válhatnak.

Az adatkezelő jogszabály alapján, hatósági vagy bírósági megkeresés esetén köteles lehet személyes adatokat továbbítani az arra jogosult szervek részére.

10. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR rendelkezései alapján jogosult többek között:

• • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• • hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
• • kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
• • kérni személyes adatai törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• • kérni az adatkezelés korlátozását;
• • bizonyos esetekben kérni személyes adatai hordozhatóságát;
• • tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• • panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Az érintetti kérelmeket az adatkezelő a hello@cremebypapkitti.hu e-mail címen fogadja.

Az adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül válaszol.

11. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseket, elsősorban az adatkezelővel veheti fel a kapcsolatot a probléma rendezése érdekében.

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

12. Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő az online rendelés során nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

13. Kapcsolat

14. A tájékoztató hatálya és módosítása

Jelen adatkezelési tájékoztató a Crème by Pap Kitti weboldalán történő adatkezelésekre vonatkozik.

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy az adatkezelési folyamatok módosítása esetén. A mindenkor hatályos tájékoztató a weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 17-től

15. Sütik (cookie-k) használata

Más hasonló weboldalakhoz hasonlóan a Crème by Pap Kitti weboldala is használ sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat annak érdekében, hogy a weboldal megfelelően működjön, valamint hogy kényelmesebb és felhasználóbarátabb böngészési élményt biztosítson.

A süti egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyezhet el. A sütik segítségével a weboldal bizonyos információkat képes megjegyezni, illetve lehetővé válhat a weboldal használatának elemzése.

A weboldalon alkalmazott egyes technológiák a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, míg más technológiák a weboldal használatának mérését és elemzését szolgálják.

A nem feltétlenül szükséges, mérési célú technológiák használatához a látogató hozzájárulása szükséges. A hozzájárulás a süti tájékoztatóban található „Rendben” gomb megnyomásával adható meg.

A weboldal látogatottságának és használatának elemzésére Google Analytics szolgáltatást használhatunk. Az ilyen mérési célú adatkezelés a látogató hozzájárulását követően aktiválódik.

A süti-beállítással kapcsolatos választás megjegyzésére a weboldal a böngésző helyi tárolóját (localStorage) használja. Ez nem cookie, hanem a böngészőben tárolt helyi adat.

A látogató a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket, illetve törölheti a helyi tárolóban elmentett adatokat. A sütik vagy egyes technológiák letiltása bizonyos esetekben befolyásolhatja a weboldal megfelelő működését.